iOS 10.1.1 Causando problemas a bateria do iPhone 6

Boa noite,

Meu iphone começou a apresentar esses problemas a partir da 10.1 e, mesmo restaurando via itunes e atualizando para a 10.2, continua somente se agravando.

Visto que tive que restaurar sem voltar backup, venho perdendo meus dados do meu apple watch a cada tentativa de restauração.

Vi que esse problema é MUITO recorrente. Meu iphone acabou a garantia há pouco tempo e agora vem dando esse problema. Acredito que nem seja cabível de ser consertado fisicamente...

E a Apple só me apresenta dois caminhos:
Substituição do aparelho por volta de 1500 reais e mais e mais restaurações como um novo iphone...

Não sei mais o que fazer.

Eu tenho o mesmo problema, tenho um iphone 6 e sempre fiz bem as cargas de bateria, no entanto ele desliga se com 40%-50% , e quando o ponho a carregar aparece 60% , eu sempre comprei iphone desde o 5 e nunca tive problemas. Fui a uma loja apple e disseram para fazer uma restauração e nao resultou, continua na mesma. Liguei para assistência da apple portugal e fizeram me o diagnóstico hoje de bateria e disseram que os testes de bateria estavam muito positivos. Não encontro e nem me dão nenhuma solução para esta situação inaceitável. Espero que resolvam esta situação porque senão perderão milhares de consumidores, obrigado

Pufflinho123,

Temos que isolar o problema para saber se o problema é de software ou de hardware. Será necessário você efetuar seu backup e restaurar seu aparelho em modo de recuperação. O artigo Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple vai lhe auxiliar com o procedimento. É muito importante que você configure como um novo iPhone após esse procedimento e use ele, instalando seus aplicativos favoritos e verifique o comportamento. Se o problema não ocorrer mais, era um problema de sistema. Nesse caso você até pode restaurar seu backup, mas se após isso os problemas retornarem, será necessário uma nova restauração.

Se após restaurar, o problema persistir, temos duas hipóteses. Problema na bateria, ou problema na placa lógica. Serão necessários testes em laboratório com técnicos certificados para determinar essas duas vertentes. Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Pufflinho123,

Sim. Eu sempre mantenho meus dispositivos atualizados. É o recomendado. Acontece que durante o processo de atualização, alguns problemas podem ocorrer. Não é comum, mas podem ocorrer e por isso nesses casos é necessário uma restauração conforme lhe indiquei.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Estou com o mesmo problema, atualizei meu iphone 6 para versão 10.1.1 e quando chega em 20% o telefone simplesmente desliga. Alguém sabe como me ajudar?

Desde já agradeço.

Bruno Mendes

é no ios, aguarde a proxima versão do ios 10.2

Com o meu iPhone 6 também está acontecendo o mesmo problema, já restaurei para 10.1.1 e continua com o mesmo defeito!

Também não concordo em fazer a troca da bateria por minha conta, esse problema veio acontecer depois da atualização do iOS.

já encontrei sites em outros países falando sobre a troca por conta da Apple.

Pelo jeito aqui no Brasil também está com um grande número de pessoas passando pelo mesmo transtorno! Vamos tomar uma providência apple!

Isso é um problema da Apple por ter colocado uma atualização com problemas, está claro q não é a bateria e sim o iOS nao corresponde com a porcentagem correta da bateria, porque quando coloca no carregador ele rapidamente mostra uma porcentagem alta no nível da bateria. Vamos tomar uma providência Apple!

Olá, fiz contato com o suporte da Apple ele orientaram para restaurar o iOS, restaurei e continua com o mesmo problema da bateria. Entrei em contato de novo e foi feito um teste alegando defeito na bateria, e orientado para fazer a troca da bateria. Era só eu pagar 1499,00. Mas pelo jeito isso é um problema com muitos iPhone 6 e 6s causado pela última atualização. Fico aguardando uma providência da Apple para a solução da bateria!

Eu já resetei meu iphone 6 uma vez. Resolveu por um tempo, mas agora ele dá o aviso dos 10%, após a mensagem pula pra 1%, fica um tempão no 1% sem desligar, quando coloco no conector ele volta pra 20%. Fora que a bateria tem durado quase nada. Considerando parar de insistir na Apple.

O Iphone 6 perdeu muito a performance depois do ios9. Me recuso a trocar a bateria por conta própria de um celular tão recente.

Ja troquei a bateria e nao resolveu, restaurar para uma versao do 10 nao resolve, 3é aguardar a 10.2 e esperar solucao, ta na cara que é software.

to com esse mesmo problema, e a bateria nao esta durando nada nada, quero saber como sera resolvido! pois se essa atualizacao do ios 10.2 nao sair logo, vai ser dificil permanecer com o iphone, a bateria descarrega em menos de 4hrs sem usar muito e com o brilho da tela baixo ainda, fica dificil ne!

ola, como foi um problema apos a atualização, acredito que basta apenas restaurar a unidade aos padrões de fabrica e ativar a unidade como um novo iphone

espero ter ajudade

abs