nao sei conectar o itunes do pc com iphone

Olá rayannequeiroz,

Provavelmente, a conexão não está sendo possível devido a esta trava. Tente reiniciar seu iPhone seguindo as etapas deste artigo, inclusive forçando a reinicialização, se necessário.

Em seguida, faça um teste para verificar se consegue conectar seu dispositivo ao iTunes e, caso ainda não consiga, verifique estas etapas de solução:Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple.

Qualquer dúvida, estou à disposição.

Para que ele reconheça, acredito que a única solução é coloca-lo em modo de recuperação, e como fazer isso?

pressione o boat power e o home juntos de 7 a 10 segundos, a tela ira apagar e acender novamente com o icone da maca, quando a maca aparecer, solte o botao power mantendo ainda o home, ate que a tela mostre um icone de conecte ao itunes, feito isso, selecione a opção restaurar ou atualizar na tela de seu pc, lembre-se sempre de realizar um backup de seus dados antes

espero ter ajudado

abs