Erro conexão Ipod e Instalação iTunes

Question

Erro conexão Ipod e Instalação iTunes

Boa noite!

Estou tento problemas com conexão entre NB e iPod Nano. Não estou conseguindo conectar. Já instalei e reinstalei o ITunes várias vezes, sem sucesso.

Se alguém puder me ajudar, ficarei muito grato.

Publicado em 17/12/2016 23:14

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Answer 1

Melhor resposta

Elaini

Community Specialist

29/12/2016 10:16 em resposta a WanderFerreira

Olá WanderFerreira,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que você não está conseguindo conectar o seu iPod Nano ao iTunes. Você veio ao lugar certo e fico contente em te ajudar.
Acredito que o artigo Se o iTunes não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod possa te ajudar.
Tenha um bom dia.

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Answer 2

29/12/2016 10:22 em resposta a Elaini

Elaini, bom dia!

Agradeço seu contato mas, somente consegui resolver o problema após efetuar a desinstalação do iTunes, "rodar" o CCleaner e, por último, fazer a limpeza manual no regedit, excluíndo todas as referências do iTunes. Reiniciei o NoteBook e instalei o iTunes novamente, que voltou a funcionar conectando o iPod normalmente. Fica a "dica" para que quem tem o mesmo problema que eu tive.

Um bom dia e um Ano Novo de sucesso para você.

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