COMO REPARAR ERRO 9???

Olá Joelmac,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Entendo que esteja ocorrendo o erro 9 em seu dispositivo. Fico feliz em poder te ajudar com essa questão.
O artigo Se você vir o erro 9, 4005, 4013 ou 4014 ao restaurar o dispositivo iOS trás os passos abaixo para você seguir:

Tente atualizar o dispositivo iOS novamente

Se o dispositivo iOS desconectar durante uma atualização ou restauração ou se o iTunes não puder informar ao dispositivo para restaurar, uma das seguintes mensagens poderá ser exibida:

• O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (9).
• O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (4005).
• O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (4013).
• O iPhone [nome do dispositivo] não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (4014).

Siga estas etapas:

1. Instale a versão mais recente do iTunes.
2. Force a reinicialização do dispositivo:
   • No iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
   • No iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por, pelo menos, dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
3. Conecte o dispositivo ao computador usando um cabo USB.
4. Quando o iTunes pedir para você atualizar ou restaurar, clique em Atualizar (e não Restaurar) para reinstalar o iOS e manter seus dados pessoais.