apple watch

Boa Tarde, tenho um apple watch a um ano e dois meses, de um mes para ca, ele comecou a desligar e ligar inesperadamente, por varias vezes ja liguei na apple e nao podem fazer nada. e hoje dia 12/01 conecto no carregador, aparece a maca e mais nada. Ja aconteceu isso com alguem? grata