Capa de Silicone - IPhone 7

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Capa de Silicone - IPhone 7

Olá, comprei uma capa original de silicone, mas com 3 meses de uso ela começou a ficar marcada nós quatro cantos, parece que descascada. Nunca derrubei nem nada, acredito que seja somente de tirar e colocar no bolso. Será que a garantia cobre esse tipo de problema? Comprei ela nos EUA será que consigo troca-lá no Brasil?

Publicado em 12/01/2017 22:49

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Answer 1

18/01/2017 19:40 em resposta a Wrssousa

Olá Amigo.

Existe a chance do seu produto ter a troca aqui no brasil sim. Porém, seu caso precisa ser analisado pelo suporte da Apple, sugiro que entre em contato com o 0800 761 0880. Eles vão pedir fotos iguais a estas que inseriu nesse post.

PS: como você comprou nos estados unidos, você precisa ter o comprovante de compra com a DATA de compra para bater a garantia e etc..Caso não tenha este comprovante, você não conseguirá acionar a garantia, visto que a Apple não teria como saber a data que você comprou.

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