Bom dia
Já tentou em modo de segurança Experimente o modo de segurança se o Mac não concluir a inicialização - Suporte da Apple se problema persistir mesmo em modo de segurança isso já envolve SSD ou sistema operacional que necessita uma restauração Sobre a Recuperação do macOS - Suporte da Apple mas antes de executar esse procedimento por segurança tenha salvo seus arquivos em nuvem ou hd externo com backup time machine Usar o Time Machine para fazer backup ou restaurar o Mac - Suporte da Apple espero ter ajudado qualquer outra duvida só postar aqui tentarei de ajudar melhor maneira possivel obrigado.