Touch ID com problemas

Question

Touch ID com problemas

Ontem ao tentar desbloquear o ecrã com o Touch ID, simplesmente não funcionou. E sempre funcionou. Depois pediu o código, o qual sempre foi o mesmo, e disse que o código estava errado.

Na 2ª ou 3ª tentativa de código errado, ficou o iPhone bloqueado. Estupidez e problema super grave. Tive de fazer restauro através do iTunes, mas como não tinha um backup recente, perdi todas as fotos e etc.

Como posso recupera as fotos? E outras coisas?

Ajudem...

iPhone 6, iOS 10.2

Publicado em 22/01/2017 14:08

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Answer 1

22/01/2017 15:59 em resposta a rodrigomarquess

rodrigomarquess,

Se você não tinha backup e restaurou com configuração de fábrica, não será possível recuperar os dados. Existem vários recursos disponíveis para se realizar backup. Sugiro você ler o artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple e a partir de agora manter um backup sempre disponível para casos como esse.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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