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Meu iPhone não encontra rede, fica somente no modo buscar ou sem rede. O que devo fazer por favor ?

Meu iPhone vive no modo "buscando" ou "sem rede", o que devo fazer para ele voltar a pegar? Pois assim não recebo torpedos e nem ligações.

Publicado em 23/01/2017 06:43

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 23/01/2017 07:47

Boa tarde Stephany Queiroz,


Faltou você mencionar qual iPhone você possui.

Primeiro, desligue e ligue seu aparelho. Após isso, remova o SIMCard (chip) e coloque ele novamente. Verifique se resolveu.

Redefina os ajustes de rede. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.

Se o problema persistir, pode estar havendo um problema de hardware com seu dispositivo. Tente atualizar seu dispositivo para a versão mais atual do iOS. Se ainda sim persistir, faça um backup e após isso apague conteúdo e ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo Conteúdo e Ajustes. Logo após configure como um novo iPhone e não restaure o backup na sequência até que você faça o teste.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

23/01/2017 07:47 em resposta a Stephany Queiroz

Boa tarde Stephany Queiroz,


Faltou você mencionar qual iPhone você possui.

Primeiro, desligue e ligue seu aparelho. Após isso, remova o SIMCard (chip) e coloque ele novamente. Verifique se resolveu.

Redefina os ajustes de rede. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.

Se o problema persistir, pode estar havendo um problema de hardware com seu dispositivo. Tente atualizar seu dispositivo para a versão mais atual do iOS. Se ainda sim persistir, faça um backup e após isso apague conteúdo e ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo Conteúdo e Ajustes. Logo após configure como um novo iPhone e não restaure o backup na sequência até que você faça o teste.


Se o problema persistir procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

Meu iPhone não encontra rede, fica somente no modo buscar ou sem rede. O que devo fazer por favor ?

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