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O aplicativo música está travando e fechando sozinho, como resolver?

Eu sincronizei minhas playlists do itunes no Mac, quando eu abro o aplicativo música para escutar, ele trata e fecha sozinho. Alguém sabe como solucionar? Já procurei na internet e não consigo resolver.

iPad Mini, iOS 9.3.5

Publicado em 25/01/2017 16:39

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 26/01/2017 11:55

Boa noite cintyalmeidaa,


Redefina os ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.
Se o problema permanecer sugiro fazer um backup e após apague o conteúdo e ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo Conteúdo e Ajustes. Após apagar, configure como um novo iPad e verifique se solucionou o problema. Aí restaure seu backup e verifique como se comporta.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

26/01/2017 11:55 em resposta a cinthyalmeidaa

Boa noite cintyalmeidaa,


Redefina os ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes.
Se o problema permanecer sugiro fazer um backup e após apague o conteúdo e ajustes. Vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo Conteúdo e Ajustes. Após apagar, configure como um novo iPad e verifique se solucionou o problema. Aí restaure seu backup e verifique como se comporta.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

O aplicativo música está travando e fechando sozinho, como resolver?

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