iPhone 5S - Microfone Câmera Traseira

Olá!

Há meses o microfone da câmera traseira do meu iPhone simplesmente não tem som. É apenas chiado, abafado. Parou de repente, sozinho. Já limpei, já reinstalei o iOS - já fiz tudo recomendado.

O que se passa é que, por acaso, gravei um vídeo no Instagram e, para a minha surpresa, tinha som. O microfone que não funciona na câmera normal, funciona no aplicativo do Instagram.

Alguém mais está com este problema? Alguém sabe alguma solução?

O meu iPhone não tem nem 4 meses... É uma imensa decepção com um aparelho tão caro, que promete tanto e constantemente tem tantos problemas.