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Pergunta:

Pergunta: Será que a bateria do meu iPhone 7 foi afetada por um bug da cópia de segurança?

O tenho o meu iPhone 7 desde dia 28 de Fevereiro. Antes tinha um iPhone 5s e a bateria dele não durava nada!
Fiz cópia de segurança para colocar os meus dados no novo iPhone. A minha bateria do iPhone 7 não dura muito mais do que a bateria do meu antigo iPhone 5s. Tenho uma utilização do meu iPhone moderada durante o dia. Será que foi pela cópia de segurança que a bateria reduziu tanto? Precisava mesmo de ajuda, porque estava a ponderar ir reclamar à loja onde o comprei. Agradecia respostas.

iPhone 7, iOS 10.2.1

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Pergunta marcada como Útil

9/03/2017 14:27 em resposta a InesPeixes Em resposta a InesPeixes

Olá!


Muitos atribuem o baixo rendimento da bateria a uma falha do aparelho ou uma atualização do sistema, porém o que acontece é que junto da atualização normalmente aplicativos também devem ser atualizados e então um conjunto de processos podem se acumular e causar um desgaste acima do habitual além das atividades em segundo plano, etc. Falhas também acabam sendo evidenciados, mas tudo isso pode ser resolvido com apenas alguns cuidados:


Links importantes:

Sobre o uso da bateria no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple

Como aumentar a duração e a vida útil da bateria


Se o aparelho estiver problemático:


Normalmente precisamos isolar a falha. Primeiro, redefinindo ajustes, software, iniciando como novo, nesta ordem conforme a necessidade. Se mesmo assim o sintoma persiste, podemos considerar a possibilidade de ser falha na bateria ou mesmo no aparelho. Primeiro a assistência autorizada faz o mesmo processo até confirmar se uma bateria nova resolve ou se necessita de troca do aparelho.


É importante lembrar a importância de se utilizar apenas cabos e carregadores originais ou licenciados, para que seu aparelho tenha uma boa vida útil.


Espero que ajude!

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Pergunta marcada como Útil

9/03/2017 14:27 em resposta a InesPeixes Em resposta a InesPeixes

Olá!


Muitos atribuem o baixo rendimento da bateria a uma falha do aparelho ou uma atualização do sistema, porém o que acontece é que junto da atualização normalmente aplicativos também devem ser atualizados e então um conjunto de processos podem se acumular e causar um desgaste acima do habitual além das atividades em segundo plano, etc. Falhas também acabam sendo evidenciados, mas tudo isso pode ser resolvido com apenas alguns cuidados:


Links importantes:

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Como aumentar a duração e a vida útil da bateria


Se o aparelho estiver problemático:


Normalmente precisamos isolar a falha. Primeiro, redefinindo ajustes, software, iniciando como novo, nesta ordem conforme a necessidade. Se mesmo assim o sintoma persiste, podemos considerar a possibilidade de ser falha na bateria ou mesmo no aparelho. Primeiro a assistência autorizada faz o mesmo processo até confirmar se uma bateria nova resolve ou se necessita de troca do aparelho.


É importante lembrar a importância de se utilizar apenas cabos e carregadores originais ou licenciados, para que seu aparelho tenha uma boa vida útil.


Espero que ajude!

9/03/2017 14:27

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