Ola
Se o ID Apple for bloqueado
Se você ou outra pessoa inserir a senha, as perguntas de segurança ou outras informações da conta várias vezes de maneira incorreta, o ID Apple será automaticamente bloqueado por motivos de segurança, e não será possível iniciar sessão nos serviços da Apple. Para desbloquear o ID Apple, você precisa confirmar a identidade.
segue link a baixo com varias soluções para você.