app não funciona

Utilizo com frequência Isilo uma aplicação para ficheiros pdb. Até ontem conseguia ir buscar ficheiros em partilha na Box.com e abri-los no Isilo.

Ontem deixei de conseguir. O icone da aplicação está no ecran, carrego nela e abre a aplicação, o problema é que quando vou buscar um ficheiro pdb para abrir não me aparece disponível o Isilo nas opções de apps. Verifiquei que em definições na lista de aplicações não tenho o Isilo, antes tinha.

Já desinstalei a aplicação, voltei a instalar, fiz reset no ipad e continua na mesma.

O Ipad está actualizado iOS 10.2.1, assim como também Isilo 6.20.6

Até ontem tudo sempre funcionou.

O que fazer para voltar a ter aplicação a funcionar?

Obrigado