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Pergunta: Touch iPhone 6 Plus trava ou tela fica alternando sem comando

iPhone 6s Plus 1 ano d uso touch tranca, tela alterna sem comando

iPhone 6 Plus, iOS 10.2.1

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12/03/2017 18:17 em resposta a Alvarog Em resposta a Alvarog

Olá!


Já existe um tópico sobre o assunto: iPhone 6 Plus - Problemas no Multi-Touch

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Caso não seja o seu caso normalmente precisamos isolar a falha. Primeiro, redefinindo ajustes, software, iniciando como novo, nesta ordem conforme a necessidade. Se mesmo assim o sintoma persiste, podemos considerar a possibilidade de ser falha no multitouch ou mesmo no aparelho.

Já na assistência autorizada é feito o mesmo processo até confirmar se software resolve o sintoma ou se necessita de troca do aparelho.


Att,

12/03/2017 18:17

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Pergunta: Touch iPhone 6 Plus trava ou tela fica alternando sem comando