Touch iPhone 6 Plus trava ou tela fica alternando sem comando

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Caso não seja o seu caso normalmente precisamos isolar a falha. Primeiro, redefinindo ajustes, software, iniciando como novo, nesta ordem conforme a necessidade. Se mesmo assim o sintoma persiste, podemos considerar a possibilidade de ser falha no multitouch ou mesmo no aparelho.

Já na assistência autorizada é feito o mesmo processo até confirmar se software resolve o sintoma ou se necessita de troca do aparelho.

Att,