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Pergunta: Imagem borrada

Olá,


Meu iMac está com problema na imagem, quando sobe o S.O a imagem fica apagada, esverdeada, sem nitidez.


Depois que fiz as atualizações, voltou a nitidez. Mas após reiniciar voltou o problema.


Instalei o Windows e a imagem fica perfeita.


Alguém ja viu isso?


Vou deixar a imagem do problema no Mac OS e no Windows.


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iMac, Mac OS X (10.6.4)

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10/03/2017 20:46 em resposta a Fernanda_rlnd Em resposta a Fernanda_rlnd

Ola.


sobre seu problema, primeira mente qual versão do Mac OS X você esta instalando. efetue O Apple Hardware Test (AHT) contém um conjunto de diagnósticos que testam o hardware do Mac.

segue link a baixo.


Como usar o Apple Hardware Test no Mac - Suporte da Apple

10/03/2017 20:46

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11/03/2017 08:54 em resposta a Breno_varejao Em resposta a Breno_varejao

Bom dia, Obrigada pela atenção.


Respondendo: Versão do Mac OS X - 10.6.8.


Estou tentando passar o teste de Hardware, mas estou com o teclado USB comum e não está dando certo o atalho.

11/03/2017 08:54

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12/03/2017 00:55 em resposta a Fernanda_rlnd Em resposta a Fernanda_rlnd

Olá!


Pela imagem parece ser um iMac abaixo de 2009. Este parece ser uma falha na placa de vídeo ou no próprio monitor possivelmente pelo tempo de uso.

Infelizmente não há mais suporte para o seu produto. Após uma média de 5, 6 anos a Apple encerra o fornecimento de peças de reparo. Varia para cada modelo.


Att,

12/03/2017 00:55

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Pergunta: Imagem borrada