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Pergunta: Restauração travada iTunes erro (050)

Tentei restaura o iPhone 5s e deu esse erro 050 já atualizei o iTunes e nada mudou me ajudem aí que meu iPhone travou no modo de recuperação aí fica só escrito iTunes e a imagem do cabinho ....

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Olá Caroolraphael,


Tente aplicar estas etapas de solução:

  1. Se o iTunes estiver aberto no Mac ou PC, encerre-o.
  2. Se o dispositivo iOS estiver conectado ao computador, desconecte-o.
  3. Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iTunes.
  4. Conecte o dispositivo iOS ao computador usando um cabo USB.
  5. Abra o iTunes e selecione o dispositivo.
  6. Ao ver a opção de Restaurar ou Atualizar no iTunes, clique em Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS e restaurar o dispositivo sem apagar os dados.1
  7. Se a atualização não passar da tela com o logotipo da Apple, force a reinicialização2 do dispositivo iOS. Ao ver a opção de Restaurar ou Atualizar, clique em Restaurar.
  8. Quando a tela Olá do dispositivo iOS for exibida, siga as etapas na tela para configurá-lo.


Diga se funcionou qdo puder. Até logo!

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30/03/2017 21:22 em resposta a Caroolraphael Em resposta a Caroolraphael

Olá Caroolraphael,


Tente aplicar estas etapas de solução:

  1. Se o iTunes estiver aberto no Mac ou PC, encerre-o.
  2. Se o dispositivo iOS estiver conectado ao computador, desconecte-o.
  3. Verifique se o dispositivo tem a versão mais recente do iTunes.
  4. Conecte o dispositivo iOS ao computador usando um cabo USB.
  5. Abra o iTunes e selecione o dispositivo.
  6. Ao ver a opção de Restaurar ou Atualizar no iTunes, clique em Atualizar. O iTunes tentará reinstalar o iOS e restaurar o dispositivo sem apagar os dados.1
  7. Se a atualização não passar da tela com o logotipo da Apple, force a reinicialização2 do dispositivo iOS. Ao ver a opção de Restaurar ou Atualizar, clique em Restaurar.
  8. Quando a tela Olá do dispositivo iOS for exibida, siga as etapas na tela para configurá-lo.


Diga se funcionou qdo puder. Até logo!

30/03/2017 21:22

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