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Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado

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Pergunta:

Pergunta: iphone 6S fica com tela preta congelada com logo da apple .... como ligar?

o meu Iphone 6S parou de funcionar com uma tela preta com logo da apple no meio.

Tentei ligar novamente e colocar em carga, mais continua mesma coisa.

Ao apertar ambos botoes ligar e home, a tela preta reaparece com logo congelado.

E so....

o que fazer? para poder ligar o aparelho novamente? alguem sabe o que este "erro" representa?

obrigado

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Pergunta: iphone 6S fica com tela preta congelada com logo da apple .... como ligar?