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Pergunta:

Pergunta: estou tentando finalizar sessão, mas quando coloco a senha ele da a msg que não consegue conectar ao servidor. o que faço?

estou tentando finalizar sessão, mas quando coloco a senha ele da a msg que não consegue conectar ao servidor. o que faço?

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28/03/2017 14:32 em resposta a julianapacheco_1 Em resposta a julianapacheco_1

Olá julianapacheco_1,


As únicas possibilidade disso acontecer é no caso do dispositivo não estar conectado à internet ou o ter havido interrupção do serviço no servidor da Apple, porém na página não consta nenhum problema até o momento.


Vc pode remover a conta do dispositivo através do site, como alternativa: se você estiver usando o iCloud e o Buscar iPhone no dispositivo, inicie uma sessão em iCloud.com ou no app Buscar iPhone em outro dispositivo, selecione seu dispositivo e clique em Apagar. Após apagar o dispositivo, clique em "Remover da conta".


Até logo!

28/03/2017 14:32

Responder Útil

30/03/2017 23:24 em resposta a julianapacheco_1 Em resposta a julianapacheco_1

Olá Juliana Boa Noite,


Não consegui compreender 100%.


Mas uma dica muito legal que pode ajudar é você tentando desabilitar o Compartilhamento de Arquivos(Files Sharing) em APPLE MENU > PREFERENCIAS DO SISTEMA > COMPARTILHAMENTO > e desmarcar a opção COMPARTILHAR ARQUIVOS.


Reinicie seu Mac e volte a reativar esse recurso se compartilha arquivos na rede. Se compreendi, isso pode ajudar..


boa sorte.

30/03/2017 23:24

Responder Útil
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Pergunta: estou tentando finalizar sessão, mas quando coloco a senha ele da a msg que não consegue conectar ao servidor. o que faço?