Meu iphone 4 a tela ficou preta
Meu iphone 4 a tela ficou preta e não consigo usa-lo e não tenho como ver o IMEI de jeito nenhum, no 0800 não consigo falar pelo cel com o suporte o que faço?
Olá annafernandes,
Primeiro, faça uma reinicialização forçada: pressione os botões Início (abaixo da tela) e o botão Respousar/Despertar (liga/desliga) simultaneamente por uns 15 segundos. Observe se algo será apresentado. Caso observe que o dispositivo ligou, veja se o touch responde normalmente.
Caso essa solução não funcione, siga as etapas dos artigos abaixo:
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar - Suporte da Apple
Obter ajuda com a tela do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple
Qlq dúvida, estou à disposição.
Até logo!