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Pergunta: Meus dados móveis

Comprei um iPhone 5c porém não consigo conectar com os dados móveis, já fiz a redefinição de rede, já entrei em contato com a própria operadora mais até o momento não consigo fazer com que o 4G funcionasse! O que eu faço?

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16/03/2017 20:21 em resposta a MyrellaCelly Em resposta a MyrellaCelly

Olá!


Os principais motivos para não funcionar o 4G são:

Chip SIM não preparado para 4G.

Chip SIM cortado manualmente.

Aparelho não homologado no Brasil.

Falha no plano de dados (operadora).


Entre em contato com o Call Center 0800-761-0880 ou vá a uma assistência autorizada mais próxima: https://locate.apple.com/br/pt/


Att,

16/03/2017 20:21

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