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Pergunta:

Pergunta: nao estou consiguindo emparelhar meu controle

Quando tento acessar meu controle com a Apple TV fica piscando a luz 3 vezes , já fiz o processo de apertar o menu e esquerda 6 sg e depois menu e direita 5 sg mas ainda continua a piscar e minha Apple TV está sem rede agora o que devo fazer ?

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19/03/2017 23:22 em resposta a Leomirandacruz Em resposta a Leomirandacruz

Olá Leomirandacruz,


É possível que seja tanto um falha de hardware como de software, aconselho efetuar o procedimento de restauração conforme o link abaixo.


Restaurar o Apple TV por meio do iTunes - Suporte da Apple


Caso o problema persista aconselho você procurar uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles verifiquem e lhe auxiliem.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Elias Moreira

19/03/2017 23:22

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Pergunta: nao estou consiguindo emparelhar meu controle