Por que não consigo utilizar todos os aplicativos da Apple gratuitamente?

Fiz essa sugestão pq no iTunes pra mim os apps são disponibilizados de forma gratuita. Por isso acredito que seja uma configuração da sua conta. Vc consegue baixar outros aplicativos gratuitos normalmente?

Blz, phenriquegouvea?

Analisei algumas informações e considerei minha própria experiência como usuário pra tentar te ajudar.

Esta página: Obter apps da Apple gratuitamente no iPhone, iPad e iPod touch - Suporte da Apple, contém a informação de que os apps são gratuitos para dispositivos iOS a partir de setembro de 2013. Eu msm instalei gratuitamente alguns apps que vc mencionou ainda no iOS 7.

Por outro lado, na iTunes Store, o aplicativo é apresentado com um valor em dólar. Suponho que o valor seja cobrado para dispositivos que não atendam aos critérios da gratuidade.

O que eu sugiro é vc verifique se há alguma atualização disponível do iOS em seu iPhone. Outra possibilidade é ter configurado seu ID Apple para uma região em que os apps não estão disponíveis gratuitamente. Veja aqui como alterar país ou região: Alterar o país ou a região na iTunes Store - Suporte da Apple.

Avise se deu certo qdo puder.

Até logo!

Certo. Vms tentar da seguinte forma: abra o iTunes no seu computador. Inicie uma sessão em Conta > Iniciar sessão > Insira seu ID Apple e senha. Faça uma busca pelos apps de que precisa. Ao localizá-los, verifique se a opção Baixar/Obter estará disponível. Ao clicar em Baixar, o app será instalado em iPhone automaticamente. É preciso uma conexão wi-fi.

Certo. Neste caso, a única possibilidade que me ocorre é de haver um erro com o iTunes instalado no seu computador e no seu iPhone. Se a questão for essa, vc precisaria desinstalar o iTunes do seu PC e instalá-lo novamente. Já o iPhone precisaria de uma restauração. Lembrando que, em ambas as situações, vc perderia conteúdos armazenados e backups.

Olá!

Sugiro que entre em contato com o Call Center da Apple para verificarem sua ID Apple: 0800-761-0880

Att,