Boa noite Maymay,
O cabo será trocado na garantia se for tiver com defeito de fabricação e não tiver nenhum dano físico. Se houver qualquer perfuração, rasgo, ou oxidação nos contatos de cobre a garantia não será válida. Portanto se o envólucro do cabo está danificado, não será possível a troca do produto em garantia.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli