icloud

Tenho um usuário antigo no icloud que é de uma conta do hotmail, a qual não utilizo mais. Não tenho como resgatar a senha e o login, pois não tenho mais acesso ao email e o próprio icloud não reconhece mais este usuário como válido.

Preciso excluir do meu telefone, pois fica toda hora aparecendo na tela a mensagem que devo me logar ao icloud.

Já falei com o suporte por telefone, mas não conseguem resolver meu problema. Ou eles não me entendem ou eu sou muito burro que não sei explicar.

Já tenho um novo ID que utilizo no Itunes e funciona perfeitamente bem.