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O touch id não funciona e o botao de inicio não faz aparece o codigo para desbloquear, ja agendei varias chamadas com a Apple e eles falam que é no sistema e que o melhor é redefinir os ajustes, mas o celular volta ao normal por minutos e o problema

O que fazer?

Publicado em 18/03/2017 21:47

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 22/03/2017 03:34

Olá Nafolima,


Se o botão não funciona, é provável que haja uma falha de hardware. Veja como resolver esse possível problema: Receber ajuda com botões e chaves do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.


Sendo uma questão envolvendo apenas o Touch ID, resolva com estas etapas: Usar o Touch ID no iPhone e no iPad - Suporte da Apple.


Em último caso, opte por uma restauração: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple. Caso isso não resolva, irá precisar de um reparo: Central de respostas sobre serviços para iPhone – Suporte da Apple.


Até logo!

1 resposta

Não há respostas.

O touch id não funciona e o botao de inicio não faz aparece o codigo para desbloquear, ja agendei varias chamadas com a Apple e eles falam que é no sistema e que o melhor é redefinir os ajustes, mas o celular volta ao normal por minutos e o problema

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