HT203039: Obter ajuda com a tela do iPhone, iPad ou iPod touch

Saiba mais Obter ajuda com a tela do iPhone, iPad ou iPod touch
    
     

P: Baixei um app para uso da camera, e apos o primeiro uso a tela ficou tremida, apos o segundo uso a tela do meu iphone nao responde mais, nao consigo ver nada. Preciso de ajuda!

baixei um app que deixou a parte de video do meu iphone danificada, baixei do proprio itunes oq faço?

Publicado em 18/03/2017 18:35

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  • por eliasmoreiira,

     eliasmoreiira 21/03/2017 21:58 em resposta a dinnfarias
    Level 3 Nível 3 (563 pontos)
    expertise.iphone
    iPhone
    21/03/2017 21:58 em resposta a dinnfarias

    Olá dinnfarias,

     

    Aconselho você inicialmente efetuar o procedimento de reinicialização

     

    • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.

     

    • Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.

     

    Caso mesmo assim o problema persista aconselho você levar a unidade até uma loja da Apple ou um Centro de Serviço Autorizado Apple para verificar como lhe ajudar.

     

    Espero ter ajudado.

     

    Elias Moreira.

    21/03/2017 21:58