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Pergunta: Recal de câmera iPhone 6 Plus

iPhone 6 Plus câmera com problema no foco

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19/03/2017 23:57 em resposta a Endo Em resposta a Endo

Certo! Agora vc precisa preparar seu iPhone para receber o reparo. Veja aqui as recomendações: Preparar o iPhone, iPad ou iPod touch para receber serviço - Suporte da Apple. Em seguida, vc pode optar por se dirigir a uma Autorizada, uma Apple Store (veja as mais próximas consultando o site https://locate.apple.com/br/pt/) ou entrar em contato com o suporte para enviar pelo correio.


Até logo!

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19/03/2017 20:07 em resposta a Endo Em resposta a Endo

Olá Endo,


Verifique se o dispositivo está qualificado no programa de substituição através do site: https://www.apple.com/br/support/iphone6plus-isightcamera/.


Caso esteja qualificado, só escolher uma das opções de reparo que o próprio site apresenta.


Qlq dúvida, estou à disposição.


Até logo!

19/03/2017 20:07

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19/03/2017 23:11 em resposta a Endo Em resposta a Endo

Olá Endo,


Basta você procurar uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles verifiquem e lhe auxiliem.

Antes de levar efetue o backup do aparelho pelo iCloud e iTunes, a unidade só estará elegivel se nunca foi aberto por terceiros.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Elias Moreira

19/03/2017 23:11

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19/03/2017 23:57 em resposta a Endo Em resposta a Endo

Certo! Agora vc precisa preparar seu iPhone para receber o reparo. Veja aqui as recomendações: Preparar o iPhone, iPad ou iPod touch para receber serviço - Suporte da Apple. Em seguida, vc pode optar por se dirigir a uma Autorizada, uma Apple Store (veja as mais próximas consultando o site https://locate.apple.com/br/pt/) ou entrar em contato com o suporte para enviar pelo correio.


Até logo!

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