Iphone 5c congelado e quando reinicia ele não volta
Meu IPhone 5c congelou o touch e mesmo reiniciando ele não volta a funcionar.
iPhone 5c, iOS 10.2.1
Olá Edilma,
Primeiramente, siga as etapas deste artigo: Se a tela do iPhone, do iPad ou do iPod touch não responder ao toque - Suporte da Apple. Pressione os botões Início (abaixo da tela) e Repousar/Despertar (liga e desliga) por uns 10 segundos para fazer uma reinicialização forçada. Se não resolver, atualize seu iPhone pelo iTunes: Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple. Caso já esteja atualizado, faça um backup e em seguida faça uma restauração: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.
Qlq dúvida, estou à disposição.
Até logo!