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resetei o ipad e pede o id apple dnv mais agr nao lembro mais fala q tem q botar pra continuar deve ser pq mimha irma usou aquele aplicativo d busca ai tem q por o id! como faço ela nao lembra mais a conta?

Resetei o iPad pede a conta mais não lembro oq fazer?

Publicado em 20/03/2017 08:56

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 20/03/2017 10:18

Olá Vinir2,


Infelizmente estes dados realmente são bem particulares, mas há duas opções que podem ser efetuadas.

Siga estas etapas após inserir o ID Apple em iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid:


  1. Insira a chave reserva.
  2. Selecione um dispositivo confiável. Nós enviaremos um código de verificação para ele.
  3. Insira o código de verificação.
  4. Crie uma nova senha e selecione Redefinir Senha.



Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple

Caso mesmo assim não consiga será necessário entrar em contato com o suporte da Apple via 0800 761 0867.


Há casos que é necessário a nota fiscal do aparelho em outros apenas com as informações da conta você ja consegue recuperar senha.

Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Elias Moreira.

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

20/03/2017 10:18 em resposta a Vinir2

Olá Vinir2,


Infelizmente estes dados realmente são bem particulares, mas há duas opções que podem ser efetuadas.

Siga estas etapas após inserir o ID Apple em iforgot.apple.com/br/password/verify/appleid:


  1. Insira a chave reserva.
  2. Selecione um dispositivo confiável. Nós enviaremos um código de verificação para ele.
  3. Insira o código de verificação.
  4. Crie uma nova senha e selecione Redefinir Senha.



Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple

Caso mesmo assim não consiga será necessário entrar em contato com o suporte da Apple via 0800 761 0867.


Há casos que é necessário a nota fiscal do aparelho em outros apenas com as informações da conta você ja consegue recuperar senha.

Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Elias Moreira.

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