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Pergunta:

Pergunta: Mensagem "não pode enviar correio" porque o destinatário não permite retransmissão

Como resolver problemas de envio de e-mails através do

mail ninipad mini quando aparece uma mensagem de erro dizendo que o destinatário foi rejeitado pelnservidor porque ele não permite retransmissã? Mas isso ocorre para todas as mensag qué tento enviar...

iPad Mini, iOS 10.2.1

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Resposta:

Olá Aless.thz,


Normalmente isso é resolvido da seguinte forma:


Remova a conta de e-mail e configure-a novamente

  1. No computador, inicie uma sessão no site do provedor de e-mail. Verifique se todos os e-mails estão disponíveis ou se estão salvos em algum lugar que não seja o dispositivo iOS.
  2. No dispositivo iOS, acesse Ajustes > Mail > Contas.
  3. Toque na conta de e-mail que deseja remover.
  4. Toque em Apagar Conta.


Em seguida, configure sua conta de e-mail novamente: Configurar uma conta de e-mail no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.

  1. Acesse Ajustes > Mail > Contas > Adicionar Conta.
  2. Se seu provedor de e-mail estiver na lista, toque nele para adicionar sua conta automaticamente. Caso contrário, toque em Outra para adicionar a conta manualmente.


Diga se deu certo. Até logo!

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22/03/2017 09:47 em resposta a Aless.thz Em resposta a Aless.thz

Olá Aless.thz,


Normalmente isso é resolvido da seguinte forma:


Remova a conta de e-mail e configure-a novamente

  1. No computador, inicie uma sessão no site do provedor de e-mail. Verifique se todos os e-mails estão disponíveis ou se estão salvos em algum lugar que não seja o dispositivo iOS.
  2. No dispositivo iOS, acesse Ajustes > Mail > Contas.
  3. Toque na conta de e-mail que deseja remover.
  4. Toque em Apagar Conta.


Em seguida, configure sua conta de e-mail novamente: Configurar uma conta de e-mail no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.

  1. Acesse Ajustes > Mail > Contas > Adicionar Conta.
  2. Se seu provedor de e-mail estiver na lista, toque nele para adicionar sua conta automaticamente. Caso contrário, toque em Outra para adicionar a conta manualmente.


Diga se deu certo. Até logo!

22/03/2017 09:47

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