P: O ecran do meu iPhone SE bloqueou. Oiço alertas, mas o ecran está preto. Já forcei o arranque e nada. O que devo fazer?

Ecran bloqueado. iPhone se

Publicado em 21/03/2017 03:28

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  • por eliasmoreiira,

     eliasmoreiira 21/03/2017 10:23 em resposta a Mariatavares
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    expertise.iphone
    iPhone
    21/03/2017 10:23 em resposta a Mariatavares

    Olá Mariatavares,

     

    Você efetuou o procedimento de reiniciar o aparelho, a caso que pode resolver.

     

    Caso não segue o procedimento abaixo.

     

    Como forçar a reinicialização

    Forçar a reinicialização do iPhone, iPad ou iPod touch deve ser usado como último recurso e somente se o dispositivo não estiver respondendo. Siga estas etapas para forçar a reinicialização do dispositivo:

    • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
    • Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.

     

    Se o problema persistir aconselho você levar a uma loja da Apple, ou a um Centro de Serviço Autorizada (AASP) mais próxima da sua região.


    Espero ter ajudado.

     

    Atenciosamente,

     

    Elias Moreira.

    21/03/2017 10:23