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Pergunta:

Pergunta: A tela de "Conectar ao Itunes" não sai e o computador não reconhece o celular para que eu possa conectar (o cabo usb é original)

Já tentei forçar reinicialização, conectei outro celular para ver se o problema era com o Itunes (não é), procurei atualizações no Itunes, reiniciei o computador...... Nada resolveu.

iPhone 5c

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21/03/2017 02:04 em resposta a ColdPace Em resposta a ColdPace

Olá ColdPace,


Aparentemente vc já fez o que podia para isolar o problema. Se o problema não está no iTunes, no cabo ou no computador, está no iPhone msm e é provável que precise de um reparo. É sempre válido testar com outro cabo e outro computador, mas se vc já testou usando outro aparelho e a conexão foi feita normalmente, está praticamente isolado para uma falha de hardware do seu dispositivo.


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Até logo!

21/03/2017 02:04

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Pergunta: A tela de "Conectar ao Itunes" não sai e o computador não reconhece o celular para que eu possa conectar (o cabo usb é original)