Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: botao biometrico

Minha filha deixou cair suco no meu celular e depois disso a biometria do touch id parou de funcionar..

Isso é normal no iphone 6? Já tinha caído outros pingos de líquidos no celular e não tinha acontecido nada..

o aparelho tem 2 anos.

Obrigada.

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Resolvido
Resposta:
Resposta:

Olá MiDaldegan,


Após sofre um dano líquido, é de se esperar que qlq iPhone apresente comportamentos inesperados, embora em alguns casos nenhuma falha seja observada. O meu msm já caiu num rio e nenhuma funcionalidade foi interrompida.


Saiba mais sobre danos líquidos aqui: https://support.apple.com/pt-br/HT204104.


De qlq forma, vc pode tentar resolver esta questão com ajuda desses dois artigos: Receber ajuda com botões e chaves do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple e Usar o Touch ID no iPhone e no iPad - Suporte da Apple.


Até logo!

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Resolvido

17/05/2017 09:26 em resposta a MiDaldegan Em resposta a MiDaldegan

Olá MiDaldegan,


Após sofre um dano líquido, é de se esperar que qlq iPhone apresente comportamentos inesperados, embora em alguns casos nenhuma falha seja observada. O meu msm já caiu num rio e nenhuma funcionalidade foi interrompida.


Saiba mais sobre danos líquidos aqui: https://support.apple.com/pt-br/HT204104.


De qlq forma, vc pode tentar resolver esta questão com ajuda desses dois artigos: Receber ajuda com botões e chaves do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple e Usar o Touch ID no iPhone e no iPad - Suporte da Apple.


Até logo!

17/05/2017 09:26

Responder Útil (1)

17/05/2017 09:28 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

Obrigada! Levei em um técnico, ele abriu o celular, o enxugou, passou álcool e voltou a funcionar a digital, graças a Deus, e ao cara, rsrs, qur alem de tudo não me cobrou nada!

17/05/2017 09:28

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: MiDaldegan

Pergunta: botao biometrico