Artigo relacionado

Se não conseguir se conectar à iTunes Store, iBooks Store ou App Store

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: MEU ITUNES STORE NAO ABRE

MEU ITUNES STORE NAO ABRE

iPhone 4S, iOS 10.1.1

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

24/03/2017 17:13 em resposta a Maykon Em resposta a Maykon

Olá Maykon,


Tendo aplicado todas as etapas de solução do artigo, a alternativa é desinstalar o iTunes e instalar novamente para verificar se dessa forma a iTunes Store é exibida normalmente. Só é importante ficar atento para não perder backups salvos na pasta.


Até logo!

24/03/2017 17:13

Responder Útil

24/03/2017 18:38 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

DESINSTALAR??? E QTO AS MAIS DE 10,000 MUSICAS QUE EU TENHO LA??

El 24 mar 2017, a las 17:13, Novidades das Comunidades de suporte da Apple <communities-no-reply@apple.com> escribió:



Você recebeu uma resposta

edermborges <https://communities.apple.com/pt/people/edermborges?ac_cid=op123456> respondeu à sua pergunta. Você pode visualizar a discussão completa <https://communities.apple.com/pt/message/35084?ac_cid=op123456#35084> em Comunidades.

MEU ITUNES STORE NAO ABRE <https://communities.apple.com/pt/message/35084?ac_cid=op123456#35084>

Olá Maykon,


Tendo aplicado todas as etapas de solução do artigo, a alternativa é desinstalar o iTunes e instalar novamente para verificar se dessa forma a iTunes Store é exibida normalmente. Só é importante ficar atento para não perder backups salvos na pasta.


Até logo!

Resposta correta <https://communities.apple.com/pt/email/thread/15046/correct/35084> Resposta útil <https://communities.apple.com/pt/email/thread/15046/helpful/35084>

Use os botões acima para dizer a edermborges e ao resto da comunidade se esta resposta resolveu a sua dúvida ou ajudou você a chegar mais perto de uma solução.

Para responder para edermborges, acesse a discussão <https://communities.apple.com/pt/message/35084?ac_cid=op123456#35084> em Comunidades.

Você recebeu este e-mail do Suporte da Apple. Você pode alterar suas preferências de e-mail no seu perfil das comunidades de suporte da Apple <https://communities.apple.com/pt/user-preferences!input.jspa>. Poderá haver um pequeno atraso até que os pontos ganhos fiquem visíveis.

TM and copyright © 2016 Apple Inc. 1 Infinite Loop, MS 96-DM. Cupertino, CA 95014.

Todos os direitos reservados <http://www.apple.com/br/legal/> | Política de privacidade <http://www.apple.com/br/legal/privacy/> | Termos de uso <https://communities.apple.com/pt/docs/DOC-1001> | Suporte da Apple <https://www.apple.com/br/support/>


24/03/2017 18:38

Responder Útil

24/03/2017 18:54 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

MEU COMPUTADOR É UM MACBOOK PRO E Ñ SE PODE DESINTALAR O ITUNES.

El 24 mar 2017, a las 18:34, Maykon assaf <assafmaykon@gmail.com> escribió:


DESINSTALAR??? E QTO AS MAIS DE 10,000 MUSICAS QUE EU TENHO LA??

>> El 24 mar 2017, a las 17:13, Novidades das Comunidades de suporte da Apple <communities-no-reply@apple.com <mailto:communities-no-reply@apple.com>> escribió:

>>

>>

>> Você recebeu uma resposta

>> edermborges <https://communities.apple.com/pt/people/edermborges?ac_cid=op123456> respondeu à sua pergunta. Você pode visualizar a discussão completa <https://communities.apple.com/pt/message/35084?ac_cid=op123456#35084> em Comunidades.

>> MEU ITUNES STORE NAO ABRE <https://communities.apple.com/pt/message/35084?ac_cid=op123456#35084>

>> Olá Maykon,

>>

>> Tendo aplicado todas as etapas de solução do artigo, a alternativa é desinstalar o iTunes e instalar novamente para verificar se dessa forma a iTunes Store é exibida normalmente. Só é importante ficar atento para não perder backups salvos na pasta.

>>

>> Até logo!

>> Resposta correta <https://communities.apple.com/pt/email/thread/15046/correct/35084> Resposta útil <https://communities.apple.com/pt/email/thread/15046/helpful/35084>

>> Use os botões acima para dizer a edermborges e ao resto da comunidade se esta resposta resolveu a sua dúvida ou ajudou você a chegar mais perto de uma solução.

>> Para responder para edermborges, acesse a discussão <https://communities.apple.com/pt/message/35084?ac_cid=op123456#35084> em Comunidades.

>> Você recebeu este e-mail do Suporte da Apple. Você pode alterar suas preferências de e-mail no seu perfil das comunidades de suporte da Apple <https://communities.apple.com/pt/user-preferences!input.jspa>. Poderá haver um pequeno atraso até que os pontos ganhos fiquem visíveis.

>> TM and copyright © 2016 Apple Inc. 1 Infinite Loop, MS 96-DM. Cupertino, CA 95014.

>> Todos os direitos reservados <http://www.apple.com/br/legal/> | Política de privacidade <http://www.apple.com/br/legal/privacy/> | Termos de uso <https://communities.apple.com/pt/docs/DOC-1001> | Suporte da Apple <https://www.apple.com/br/support/>

24/03/2017 18:54

Responder Útil

24/03/2017 20:27 em resposta a Maykon Em resposta a Maykon

Certo! Sendo assim, verifique se este artigo tem alguma etapa que resolva: OS X: "Não é possível se conectar" ou "Não é possível se conectar à App Store. É necessária uma conexão à Internet" - Su….


Diga se funcionou. Até logo!

24/03/2017 20:27

Responder Útil

25/03/2017 00:02 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

OLA COLEGA, POIS ENTREI NA PAGINA SUGERIDA E FIZ TODOS OS TESTES E CONTINUA EM BRANCO O ITUNES STORE.

El 24 mar 2017, a las 20:27, Novidades das Comunidades de suporte da Apple <communities-no-reply@apple.com> escribió:



Você recebeu uma resposta

edermborges <https://communities.apple.com/pt/people/edermborges?ac_cid=op123456> respondeu à sua pergunta. Você pode visualizar a discussão completa <https://communities.apple.com/pt/message/34973?ac_cid=op123456#34973> em Comunidades.

MEU ITUNES STORE NAO ABRE <https://communities.apple.com/pt/message/34973?ac_cid=op123456#34973>

Certo! Sendo assim, verifique se este artigo tem alguma etapa que resolva: OS X: "Não é possível se conectar" ou "Não é possível se conectar à App Store. É necessária uma conexão à Internet" - Su…. <https://support.apple.com/pt-br/HT203811>


Diga se funcionou. Até logo!

Resposta correta

<https://communities.apple.com/pt/email/thread/15046/correct/34973>Resposta útil

<https://communities.apple.com/pt/email/thread/15046/helpful/34973>

Use os botões acima para dizer a edermborges e ao resto da comunidade se esta resposta resolveu a sua dúvida ou ajudou você a chegar mais perto de uma solução.

Para responder para edermborges, acesse a discussão <https://communities.apple.com/pt/message/34973?ac_cid=op123456#34973> em Comunidades.

Você recebeu este e-mail do Suporte da Apple. Você pode alterar suas preferências de e-mail no seu perfil das comunidades de suporte da Apple <https://communities.apple.com/pt/user-preferences!input.jspa>. Poderá haver um pequeno atraso até que os pontos ganhos fiquem visíveis.

TM and copyright © 2016 Apple Inc. 1 Infinite Loop, MS 96-DM. Cupertino, CA 95014.

Todos os direitos reservados <http://www.apple.com/br/legal/> | Política de privacidade <http://www.apple.com/br/legal/privacy/> | Termos de uso <https://communities.apple.com/pt/docs/DOC-1001> | Suporte da Apple <https://www.apple.com/br/support/>


25/03/2017 00:02

Responder Útil

25/03/2017 11:54 em resposta a Maykon Em resposta a Maykon

Olá Maykon,


Se todas as etapas de solução foram aplicadas e o problema não foi resolvido, sugiro que procure uma Autorizada ou Apple Store: https://locate.apple.com/br/pt/.


Até logo!

25/03/2017 11:54

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Maykon

Pergunta: MEU ITUNES STORE NAO ABRE