Atualização
OLA è possivel a atualização de ajustes do iCloud demorar 20 horas
iPhone 6, iOS 10.2.1
Oi Drica44,
Não é normal.
Verifique a sua internet, se for fraca pode demorar mais. E também se seu iOS está atualizado.
Outra coisa, ligue seu dispositivo a uma fonte de alimentação para que o mesmo permaneça carregado durante o processo.
Tem um artigo que pode te ajudar.
https://support.apple.com/pt-br/explore/icloud-storage
Att,
M.