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Ecran táctil deixou de funcionar após o IPhone 5 ter estado uns dias desligado

no meu iPhone 5 apos este ter estado uns dias desligado, o ecran táctil deixou de funcionar... que fazer?

iPhone 5, iOS 10.2.1

Publicado em 23/03/2017 11:14

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 24/03/2017 03:02

Olá Codi,


Faça uma reinicialização forçada para verificar se a tela acende normalmente. Mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido. Além disso, procure limpar a tela com um pano e remover película, se houver.

Em último caso, poderá tentar uma restauração: Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.


Me avise se deu certo.


Até logo!

5 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

24/03/2017 03:02 em resposta a Codi

Olá Codi,


Faça uma reinicialização forçada para verificar se a tela acende normalmente. Mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido. Além disso, procure limpar a tela com um pano e remover película, se houver.

Em último caso, poderá tentar uma restauração: Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.


Me avise se deu certo.


Até logo!

Ecran táctil deixou de funcionar após o IPhone 5 ter estado uns dias desligado

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