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Pergunta:

Pergunta: Não consigo entrar no iPad .. tela travada

Oi .. tenho um iPhone 2, bem antigo ...

De repente ao pegar meu iPad me surpreendi com uma mensagem que diz: "backup do iCloud . Este iPad não teve nenhum backup em 3 semanas. Os backups são efetuados quando o iPad esta conectado por cabo , bloqueado e conectado via Wi-Fi " e opção de "ok" dessa mensagem .. mas qdo clico nada acontece

Pois bem só que não me deixa desbloquear a tela ..

Conectei ao Mac , e surgi já mensagem no Mac p desbloquear no iPad ..

Enfim eu ligo o iPad , aparece na tela de bloqueio essa mensagem e ao fundo a tela de bloqueio sem q eu tenha a chance de desbloquear ..

O que fazer ?! Nem desligar eu consigo, pq como tenho senha de início da tela e estou sem poder digitar pq o toque não dá em nada ..


O que fazer ?

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Resposta:
Resposta:

Silmpm,


Segure o botão HOME + POWER até que o aparelho reinicie e repita a operação.


Caso o problema persista o ideal é efetuar uma restauração conforme o link abaixo.


Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod ...


Se efetuar o procedimento de restauração irá apagar todos os dados.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Elias Moreira

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Pergunta marcada como Resolvido

25/03/2017 14:20 em resposta a Silmpm Em resposta a Silmpm

Silmpm,


Segure o botão HOME + POWER até que o aparelho reinicie e repita a operação.


Caso o problema persista o ideal é efetuar uma restauração conforme o link abaixo.


Se não for possível atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod ...


Se efetuar o procedimento de restauração irá apagar todos os dados.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Elias Moreira

25/03/2017 14:20

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Perfil de usuário para o usuário: Silmpm

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