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Pergunta: Demora no Back-up iCloud

Olá, gostaria de uma ajuda quanto ao back-up feito pelo iCloud.


Estou trocando meu iPhone 5s por um 7, por questão de praticidade e agilidade gostaria de efetuar um back-up via iCloud com informações mais vitais, como lista de contatos, calendário e afins e deixando o resto para ser feito com mais calma via iTunes.


No entanto quando inicio o Back-up o tempo restante para a realização dele começa a aumentar consideravelmente, passando de uma hora, sendo que selecionei poucas informações para transferência, ontem tentei deixar durante a noite efetuando esse procedimento e quando acordei vi uma mensagem informando que o Back-up havia sido cancelado.


Conversei com outros amigos que já realizaram esse tipo de procedimento e todos relataram que foi algo bem rápido, lembrando que estou fazendo na minha casa, próximo ao modem com uma conexão de 15mb.


Desde já, agradeço pela atenção.

iPhone 5s, iOS 10.2.1

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Obrigado pela ajuda amigo!


Felizmente após tentar por inúmeras vezes eu finalmente consegui fazer o back-up, que tinha em torno de 2gb e demorou quase uma hora.


Quanto as informações já estarem no iCloud eu cheguei a verificar e não haviam informações porque eu nunca havia feito o back-up via iCloud e sempre via iTunes.

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26/03/2017 23:49 em resposta a guimbitencourt Em resposta a guimbitencourt

Olá guimbitencourt,


O backup do iCloud tem uma característica interessante: o que já está vinculado à sua conta, não é incluído no backup. Ou seja, o tipo de conteúdo que vc mencionou pode já estar armazenado na sua conta. Verifique acessando o site icloud.com e clicando nos respectivos apps.


Além disso, sua conta do iCloud, por padrão, é de 5 gb. Se o conteúdo armazenado em seu 5s for maior do que isso, não haverá espaço suficiente na conta e o backup não será concluído. Portanto, recomendo que use o iTunes para fazer o backup, isso deve resolver a questão.


Qlq dúvida, estou à disposição!

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26/03/2017 23:49 em resposta a guimbitencourt Em resposta a guimbitencourt

Olá guimbitencourt,


O backup do iCloud tem uma característica interessante: o que já está vinculado à sua conta, não é incluído no backup. Ou seja, o tipo de conteúdo que vc mencionou pode já estar armazenado na sua conta. Verifique acessando o site icloud.com e clicando nos respectivos apps.


Além disso, sua conta do iCloud, por padrão, é de 5 gb. Se o conteúdo armazenado em seu 5s for maior do que isso, não haverá espaço suficiente na conta e o backup não será concluído. Portanto, recomendo que use o iTunes para fazer o backup, isso deve resolver a questão.


Qlq dúvida, estou à disposição!

26/03/2017 23:49

Responder Útil (1)
Pergunta marcada como Resolvido

26/03/2017 23:50 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

Obrigado pela ajuda amigo!


Felizmente após tentar por inúmeras vezes eu finalmente consegui fazer o back-up, que tinha em torno de 2gb e demorou quase uma hora.


Quanto as informações já estarem no iCloud eu cheguei a verificar e não haviam informações porque eu nunca havia feito o back-up via iCloud e sempre via iTunes.

26/03/2017 23:50

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27/03/2017 00:10 em resposta a guimbitencourt Em resposta a guimbitencourt

Olá guimbitencourt,


Fico feliz que tenha concluído o backup e agora tenha certeza de que conteúdos importantes são perdidos!


Quanto aos dados que podem ser vinculados à sua conta: vá em Ajustes > iCloud e veja quais itens estão habilitados, como na imagem. Caso nenhum dos itens estejam habilitados, você pode ativá-los para que sejam sincronizados com sua conta. É outra forma de manter seus dados sempre bem armazenados.


Arquivo carregado pelo usuário


Até logo!

27/03/2017 00:10

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Pergunta: Demora no Back-up iCloud