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Pergunta: Link da Apple para Localizar Roubo Não Funciona

A Apple me enviou um e-mail com a suposta localização do meu iphone roubado, mas não consigo abrir o link do mapa (não aparece link). Alguém pode me orientar o uqe fazer? Grato!


Eu uso o Edge ou o Google Chrome num laptop para acessar e-mails.

iPhone 6

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Olá JoeNeedsHelp,


O que vc recebeu provavelmente foi uma notificação de localização. Desconsidere qlq solicitação para que insira seu ID Apple e senha pois pode ser phishing.

Nesta notificação, a Apple envia a localização de qdo o dispositivo foi ligado e conectado à internet e, de fato, não é enviado um link. O que vc deve fazer é entrar no site icloud.com, iniciar uma sessão com o ID Apple e senha vinculados ao dispositivo, clicar no app Buscar iPhone e selecionar o aparelho que deseja localizar. Caso ele ainda esteja ligado e conectado à internet, vc conseguirá localiza-lo novamente.


Boa sorte! Até logo!

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Pergunta marcada como Resolvido

27/03/2017 13:45 em resposta a JoeNeedsHelp Em resposta a JoeNeedsHelp

Olá JoeNeedsHelp,


O que vc recebeu provavelmente foi uma notificação de localização. Desconsidere qlq solicitação para que insira seu ID Apple e senha pois pode ser phishing.

Nesta notificação, a Apple envia a localização de qdo o dispositivo foi ligado e conectado à internet e, de fato, não é enviado um link. O que vc deve fazer é entrar no site icloud.com, iniciar uma sessão com o ID Apple e senha vinculados ao dispositivo, clicar no app Buscar iPhone e selecionar o aparelho que deseja localizar. Caso ele ainda esteja ligado e conectado à internet, vc conseguirá localiza-lo novamente.


Boa sorte! Até logo!

27/03/2017 13:45

Responder Útil (1)

3/04/2017 09:39 em resposta a RPullen Em resposta a RPullen

Olá RPullen,

Caso o dispositivo esteja desligado ou sem conexão à internet, não é possível localizá-lo. A notificação sobre a localização pode ser configurada na página icloud.com. Clique no app Buscar, depois em Todos os dispositivos, selecione o dispositivo em questão e a opção Notificar-me quando encontrado será exibida.

Em caso de perda ou roubo do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Informar a perda ou roubo de um produto Apple - Suporte da Apple

iCloud: Usar o Modo perdido


Até logo!

3/04/2017 09:39

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Pergunta: Link da Apple para Localizar Roubo Não Funciona