Olá Ivair,
Vc precisará redefinir a senha de seu ID Apple, mas para isso precisará saber qual é o endereço de e-mail usado como ID Apple. Tente localizá-lo aqui: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Caso não consiga, entre em contato com o suporte para que possam ajudá-lo: 0800 761 0880.
O dispositivo apresenta esta tela por conta do bloqueio de ativação: Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple.
Até logo!