Olá Ivair,
Vc precisará redefinir a senha de seu ID Apple, mas para isso precisará saber qual é o endereço de e-mail usado como ID Apple. Tente localizá-lo aqui: https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid. Caso não consiga, entre em contato com o suporte para que possam ajudá-lo: 0800 761 0880.
O dispositivo apresenta esta tela por conta do bloqueio de ativação: Desativar o Bloqueio de Ativação do recurso Buscar iPhone - Suporte da Apple.
Até logo!
Tenho um iPhone 5 que de repente parou de funcionar e qdo Lugo ele fica tentando reiniciar como se tivesse comprado hj e na sequência pede o ID e senha do que este aparelho havendo a anos e não recordo o ZiD muito menos a senha como fzr para iniciar
