Olá,
Primeiro de tudo, tente forçar a reinicialização do sistema:
Como forçar a reinicialização
Forçar a reinicialização do iPhone, iPad ou iPod touch deve ser usado como último recurso e somente se o dispositivo não estiver respondendo. Siga estas etapas para forçar a reinicialização do dispositivo:
- Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
- Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
Caso não dê, siga os passos para configurar a Siri : https://support.apple.com/pt-br/HT204389
Caso não dê, tente Redefinir todos os ajustes do aparelho:
Redefinir os Ajustes do iPhone: Vá em Ajustes > Geral > Redefinir e escolha uma opção:
Redefinir Todos os Ajustes: Todas as suas preferências e ajustes serão redefinidos.
Não serão perdidos dados.
Até