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Pergunta: Garantia

Comprei um iPhone 6s dia 23/03/2017 e na consulta da garantia de um ano aparece como expirada. Qual o problema? O que devo fazer?

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29/03/2017 01:33 em resposta a Isabel1607 Em resposta a Isabel1607

Olá Isabel1607,


É provável que conste essa data pelo fato do revendedor em que adquiriu o produto ter ativado o dispositivo antes de tê-lo vendido a vc.

Para regularizar a data de compra, vc pode procurar o revendedor para esclarecer o que pode ter ocorrido ou entrar em contato com o Suporte para que possam ajudá-la a regularizar o período de garantia.


Qlq dúvida, estou à disposição!


Até logo!

29/03/2017 01:33

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Perfil de usuário para o usuário: Isabel1607

Pergunta: Garantia