Klebson
Quero remover uma conta iCloud do meu celular e criar outra, tem como ?
Comprei esse celular ah uma pessoa e ela não guardou a senha do iCloud
Olá Klebson,
Vamos lá, primeiramente obrigado por participar da comunidade. Espero poder te ajudar.
Quando se trata de iCloud é um pouco delicado a situação por se tratar de informações pessoais.
Quais são os passos a serem tomados, uma tentativa de redefinição do ID Apple para uma recuperação da senha deste ID que está no aparelho, que pelo que entendi é do antigo dono.
Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple
Agora se a pessoa você não possui contato com ela, ou ela não se recorda das informações será necessário entrar em contato com o suporte da Apple via 0800 761 0867, porém qual o procedimento lá eles iram efetuar alguns procedimentos de conferencia da identidade (pergunta resposta, senha, email etc..)
Se nenhuma delas conferirem ai sim eles iram pedir a ultima comprovação que é a NF de compra do aparelho.
Todo este procedimento parece ser um pouco buracratico, porém é a segurança que se é levada em consideração em casos de aparelhos (roubados).
Se nenhuma das opções anteriores forem concluidas com sucesso, infelizmente não terá como retira-lo da unidade.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Elias Moreira.