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Pergunta: Erro ao fazer Atualização iOS 10.3

A atualização iOS 10.3 foi descarregada com sucesso mas ao tentar instalar aparece uma mensagem de erro.

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Resposta:

Olá Miguel,


Aconselho você efetuar o backup da unidade e atualizar tudo via iTunes. Pode haver estas falhas devido a alguma intermitencia no sinal do WiFi.


Atualizar o dispositivo usando o iTunes

  1. Instale a versão mais recente do iTunes no computador.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Abra o iTunes e selecione o dispositivo.
  4. Clique em Resumo e em Buscar Atualizações.
  5. Clique em Transferir e Atualizar.
  6. Insira o código de acesso, se solicitado.


Segue alguns links uteis para o seu conhecimento.


Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte ...


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Elias Moreira.

Publicado em

Pergunta marcada como Útil

30/03/2017 09:41 em resposta a miguel_vlm Em resposta a miguel_vlm

Oi Miguel


Voce também pode tentar remover atualizaçao para reinstalá-la, certificando de estar numa rede wifi estável, seguindo estes passos:


Se ainda não conseguir instalar a versão mais recente do iOS, tente fazer o download da atualização novamente:

  1. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento e iCloud. Em Armazenamento, toque em Gerenciar Armazenamento.
  2. Encontre a atualização do iOS na lista de apps.
  3. Toque na atualização do iOS e em Apagar Atualização.
  4. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e faça o download da atualização mais recente do iOS.

Se a atualização não estiver na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, atualize o dispositivo usando o iTunes.

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Pergunta marcada como Resolvido

30/03/2017 07:29 em resposta a miguel_vlm Em resposta a miguel_vlm

Olá Miguel,


Aconselho você efetuar o backup da unidade e atualizar tudo via iTunes. Pode haver estas falhas devido a alguma intermitencia no sinal do WiFi.


Atualizar o dispositivo usando o iTunes

  1. Instale a versão mais recente do iTunes no computador.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Abra o iTunes e selecione o dispositivo.
  4. Clique em Resumo e em Buscar Atualizações.
  5. Clique em Transferir e Atualizar.
  6. Insira o código de acesso, se solicitado.


Segue alguns links uteis para o seu conhecimento.


Atualizar o software do iOS no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte ...


Espero ter ajudado.


Atenciosamente,


Elias Moreira.

30/03/2017 07:29

Responder Útil (2)

30/03/2017 07:32 em resposta a eliasmoreiira Em resposta a eliasmoreiira

Infelizmente tenho um MacBook branco que já não me permite atualizar e sincronizar o iPhone pelo que tive que apagar algumas aplicações para criar espaço de memória RAM e assim poder instalar a atualização do iOS. Após isso voltei a instalar as aplicações apagadas.

30/03/2017 07:32

Responder Útil
Pergunta marcada como Útil

30/03/2017 09:41 em resposta a miguel_vlm Em resposta a miguel_vlm

Oi Miguel


Voce também pode tentar remover atualizaçao para reinstalá-la, certificando de estar numa rede wifi estável, seguindo estes passos:


Se ainda não conseguir instalar a versão mais recente do iOS, tente fazer o download da atualização novamente:

  1. Acesse Ajustes > Geral > Armazenamento e iCloud. Em Armazenamento, toque em Gerenciar Armazenamento.
  2. Encontre a atualização do iOS na lista de apps.
  3. Toque na atualização do iOS e em Apagar Atualização.
  4. Acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software e faça o download da atualização mais recente do iOS.

Se a atualização não estiver na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, atualize o dispositivo usando o iTunes.

30/03/2017 09:41

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Perfil de usuário para o usuário: miguel_vlm

Pergunta: Erro ao fazer Atualização iOS 10.3