Olá Thaishk,
É possível que a entrada do fone contenha algum resíduo, fazendo com que o som não seja reproduzido pelo alto-falante. Remova poeira ou detritos da entrada e faça um teste.
Caso não funcione, siga as etapas deste artigo: Se não ouvir som ou se ouvir som distorcido no alto-falante do iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.
Até logo!