como acesso o Chat da Apple Suporte?

Olá SoniaRegina,

Você consegue solicitar suporte através do link https://getsupport.apple.com/ . Ao acessar este link, selecione seu problema e escolha as opções de acordo com o que está acontecendo, logo deve ser mostrado para você a possibilidade de iniciar um chat ou solicitar uma ligação.

Espero ter ajudado.