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Pergunta:

Pergunta: Meu iphone congelou o que devo fazer?

Olá boa noite

Hoje pela 1.vez após receber uma notificação de mensagem deslizei o dedo para acessar o meu iphone e congelou. Não consigo acessar. Como faço pra resolver?

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Resposta:

Olá mr.kaite,


Uma reinicialização forçada deve resolver:

Como forçar a reinicialização

Forçar a reinicialização do iPhone, iPad ou iPod touch deve ser usado como último recurso e somente se o dispositivo não estiver respondendo. Siga estas etapas para forçar a reinicialização do dispositivo:

  • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
  • Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.


Diga se funcionou qdo puder. Até logo!

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31/03/2017 23:12 em resposta a mr.kaite Em resposta a mr.kaite

Olá mr.kaite,


Uma reinicialização forçada deve resolver:

Como forçar a reinicialização

Forçar a reinicialização do iPhone, iPad ou iPod touch deve ser usado como último recurso e somente se o dispositivo não estiver respondendo. Siga estas etapas para forçar a reinicialização do dispositivo:

  • Em um iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
  • Em um iPhone 6s ou anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos 10 segundos até o logotipo da Apple ser exibido.


Diga se funcionou qdo puder. Até logo!

31/03/2017 23:12

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