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Pergunta: Meu celular não sai dos dois por cento de bateria.

Meu celular não sai dos dois por cento de bateria, fui na loja que comprei o iPhone. Disseram que era o conector quebrado. Sendo que ele liga quando descarrega quando coloco o cabo. Eles só tem duas semanas de uso, isso é um absurdo. Duas semanas e já está com problemas. O meu é um iPhone sete plus. Quero saber como resolver esse problema.

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2/04/2017 20:43 em resposta a Juliagarcia Em resposta a Juliagarcia

Olá Juliagarcia,


Seria legal fazer um teste usando outro cabo para determinar se há um problema no cabo que está usando ou no aparelho msm. Caso não possa usar um cabo diferente, procure uma Autorizada ou vá numa Apple Store para que possam ajudá-la. Outra coisa que pode fazer é entrar em contato com o Suporte para que façam um diagnóstico da bateria: 0800 761 0880.


Até logo!

2/04/2017 20:43

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